AVG en cookies: Cookiebot, de beste AVG-proof cookie tool

Cookiebot, de meest gebruiksvriendelijke AVG-oplossing voor cookies

Cookiebot is AVG-proof én gebruiksvriendelijk: de beste cookietool van dit moment. In deze blog laat ik zien hoe je Cookiebot installeert met cookiepagina en al.

Cookies zijn kleine informatiebestandjes. Websites plaatsen cookies op het apparaat van de gebruiker. Bijvoorbeeld om te zorgen dat de website goed functioneert, om statistieken bij te houden en iemands surfgedrag in kaart te brengen.

Voordat ik inga op de functie van cookies en laat zien hoe je Cookiebot installeert, leg ik eerst uit wat de link is tussen cookies en de wet AVG.

De wet AVG en je cookiebeleid

Die vraag krijg ik vaak. En het klopt, cookies komen straks te vallen onder de ePR. Dit is een Europese richtlijn die onder andere gaat over het gebruik van cookies. Wanneer deze richtlijn ingaat, is nog niet bekend. Als je weet dat de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) een jaartje of vijf op de tekentafel heeft gelegen…

De wet AVG gaat over het verzamelen van data, of dat nu is via een opt-in formulier of een cookie. Dat laatste gebeurt buiten beeld. Facebook stuurt jou geen lijst met gebruikersnamen. Toch ben JIJ degene die, via een cookie (in dit geval de Facebook Connect cookie) gegevens verzamelt. En dus moet je daar toestemming voor vragen.

Veel cookiebars zijn niet AVG-proof (of GDPR compliant). Neem het veel gebruikte Cookie Notice van dFactory. Zulke cookiebars vertellen dát er cookies op je website staan, maar mensen kunnen niet bepalen of ze dat willen of niet. Onder de AVG moet dat wel.

En dan komt Cookiebot om de hoek kijken. Een tool die zelf aangeeft of iets funcionele cookie is, een statistische cookie of een marketing cookies. Huh, wat voor koekjes?

Functionele of technische cookies

Functionele (technische) cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt op alle apparaten en in alle browsers. Deze cookies slaan geen persoonsgegevens op. Ook de cookie die jouw cookie-toestemming opslaat, valt in deze categorie.

Zou je zulke cookies weigeren, dan kan je ook de video’s op deze pagina niet bekijken en zie je geen social share buttons.

Statistische cookies

Als ondernemer is het prettig om te zien langs welke weg mensen op je website komen. Via Google, social media of via andere websites? Welke blogs scoren het beste, naar welke pagina klikken mensen het vaakst door? En hoe is de verhouding mobiel-desktop?

Zolang hierbij geen persoonsgegevens (meestal IP-adressen) worden verzameld, heb je voor statistische cookies geen expliciete toestemming van gebruikers nodig.

Marketing of tracking cookies

Sommige cookies verzamelen gegevens over surfgedrag van mensen. Is dat alleen op jouw website, dan vallen cookies onder de statistieken. Het wordt een ander verhaal als cookies je van de ene naar de ander website volgen. Want dan kunnen bedrijven met die informatie complete surfprofielen samenstellen.

De Facebook-pixel bijvoorbeeld koppelt een gebruiker aan zijn surfgedrag. Doordat Facebook ziet wat gebruikers interessant vinden, kunnen ze gerichte advertenties tonen aan gebruikers. Vanaf 25 mei 2018 moeten mensen expliciet toestemming geven om op die manier gevolgd te worden.

Elke cookiebar die mensen niet vraagt: ga je akkoord met marketing (tracking) cookies en je niet de gelegenheid biedt om daar ‘nee’ op te zeggen, is niet AVG-proof. Daarom vallen de meeste cookie-plugins af.

Een oplossing voor non-techies als ik

Ik heb een aantal gratis GDPR cookie consent plugins en betaalde plugins getest.

GDPR Consent van WpUpgrader.com (€39) bleef als laatste over, maar om een goede cookiepagina op te stellen, had je wel wat technische kennis nodig. Die heb ik niet, en ik had geen zin om me daar in te verdiepen.

Vooral niet omdat ik me realiseerde dat bij elke plugin die je installeert, er weer andere cookies ongemerkt bij kunnen komen! Ik vind het leuk om af en toe plugins uit te proberen, maar niet als ik dan steeds m’n cookiepagina moet bijwerken.

Toen zag ik op Frankwatching een cookiebar die er ongeveer zo uitziet.

Een kleine duik in de broncode van Frankwatching liet zien dat het ging om een tool van Cookiebot. En al snel was ik Cookiebot-adept. Waarom?

makkelijk te installeren, helemaal Nederlandstalig
bepaal zelf voor welke cookies je toestemming vraagt (marketing cookies sowieso!)
Cookiebot genereert automatisch een pagina cookiebeleid voor je
maandelijks gratis cookiescan en automatische update van je pagina cookiebeleid

Tja, wat goed genoeg is voor Frankwatching is goed genoeg voor Business Blog School! Als je me zo hoort, zou je denken dat ik Cookiebot-aandelen heb, maar dat is niet zo. Ik ben gewoon blij met deze oplossing voor non-techies als ik 😉

Tot 100 pagina’s is Cookiebot gratis. Tot 500 pagina’s betaal je €9 per maand. Gratis is het dus niet, maar je hebt nooit meer omkijken naar je cookie-pagina.

Hoe installeer je Cookiebot?

In de training ‘In 1 dagdeel je bedrijf AVG-proof’ zit een Cookiebot-tutorial. Zie de video (6:41) als een klein voorproefje van wat je krijgt in de training. Klik door als je meer wilt weten over deze AVG-training voor zelfstandig ondernemers en bloggers.

“Veel verder dan een drukkend besef dat de AVG eraan zat te komen, was ik nog niet. Omdat het zo’n veelkoppig monster leek. Omdat ik niet wist waar ik moest beginnen. Omdat mijn dagen ook zonder de abstracte strijd met zo’n veelkoppige draak meer dan gevuld zijn. Jessies online training kwam precies op het moment dat ik de urgentie ging voelen. Ze hielp me om de draak kop voor kop te verslaan. Duidelijk, vriendelijk en met betrouwbare informatie. Nee, ik ben nog niet klaar. Maar mijn AVG-avontuur loopt (op het laatste moment, zoals het hoort in sprookjes) vast goed af.”

Paula Brummelkamp | Teksten voor Trainers

Je ziet hoe ik in de video het script van Cookiebot op een WordPress website installeer, maar je kan Cookiebot ook op andere platformen gebruiken. Onder de video heb ik de stappen voor je uitgeschreven. Ook vind je daar een filmpje over ‘unclassified cookies’.

https://vimeo.com/269151165

Cookiebot script op je website zetten (WordPress)

Ga naar de website van Cookiebot
Klik Try for free, maak een account aan
Je krijgt per mail een registration key: vul deze in en ga naar configure Cookiebot
Tabblad 1 – Domains: vul je domeinnaam in
Tabblad 2 – Dialog: kies de lay-out
Tabblad 3 – Declaration: kan je in de gratis versie niet aanpassen
Tabblad 4 – Content: tekst is op zich prima, maar als je wilt, kan je ‘m aanpassen
Tabblad 5 – Scripts: voordat je hiermee aan de slag gaat, klik op het vinkje Save
Kopieer het bovenste script
Ga in je website naar header.php (in WordPress: Weergave > editor)
Plaats boven </head> het script
Kopieer het onderste script van Cookiebot
Maak een nieuwe pagina aan, noem deze bijv. Cookiebeleid
Plak in de teksteditor (dus niet de visuele editor!) het script
Publiceer de pagina
Wil je een linkje in de footer? In WordPress: Weergave > widgets
Zoek de footer widget op
Zet, ook weer in de teksteditor, deze code: <a href=”link” target=”_blank” rel=”noopener nofollow”>Cookiebeleid</a>
Sla de widget op
Ga naar je website, refresh de pagina, en nu zou het linkje in de footer moeten staan
Cookiebot genereert de pagina Cookiebeleid en houdt deze up-to-date
In de privacyverklaring verwijs je naar de pagina Cookiebeleid

Als je Cookiebot hebt ingesteld en die eerste scan is achter de rug, dan zie je dat je een aantal ‘unclassified cookies’ op je website hebt rondzwerven.

Eigenlijk zijn het cookies waarvan je zegt: sorry, maar ik heb geen idee wat ze doen. Heel vaak kan je via Google snel achterhalen bij welke plugin of tool een cookie hoort. Dan weet je meteen of het bijvoorbeeld een statistieken cookie of een marketing cookie is.

Je snapt: hoe minder unclassified cookies, hoe beter. Hoe je unclassified cookies achterhaalt en classificeert met Cookiebot, zie je in de volgende korte video (2:14).

https://vimeo.com/271072035

Tot zover! Misschien is Cookiebot ook iets voor jou? Zo ja, succes met installeren en het verder AVG-proof maken van je bedrijf.

Wil jij je bedrijf of blog in 1 dagdeel AVG-proof maken? Lees dan alles over deze online training in 10 stappen. Alles met video’s en handouts. Handig als je iets terug wilt zoeken. Met handige templates voor je privacyverklaring, verwerkersovereenkomst en verwerkingsregister.

Interessant? Deel dit artikel zodat ook andere ondernemers ervan kunnen profiteren.

24 reacties op “Cookiebot, de meest gebruiksvriendelijke AVG-oplossing voor cookies”

hans schreef:

5 januari 2019 om 09:27

Wel jammer dat je cookie banner automatisch wordt vervangen door jouw “Wil jij blogs schrijven waarmee je hoger in Google komt?” banner.

Kortom als bezoeker van jouw website heb je niet eens de kans iets aan of af te vinken.
En dan staan er zomaar 39!! cookies….

Overigens vind ik de hele cookie toestand een beetje vaag en overdreven.
1. Je kan je browser toch gewoon instellen dat deze geen cookies accepteert. Om vervolgens uitzonderingen toe te voegen als je een site vertrouwt
2. De cookie melding moet zelf eerst cookies plaatsen om überhaupt te functioneren! Dus ook als ik geen toestemming geef zijn er al lang een aantal cookies geplaatst.

Rare wereld leven we in tegenwoordig…

Beantwoorden
1. Jessie schreef:
  
  5 januari 2019 om 22:50
  
  Ha Hans, bedankt voor je uitgebreide reactie. Als je gaat scrollen en dus op de website blijft, ga je akkoord met de vooraf ingestelde cookies. Van die 39 cookies zijn er 5 marketingcookies. De rest is nodig om de site te laten functioneren of om anoniem statistieken bij te houden.
  
  Is het cookie-gedoe overdreven? Zolang de nieuwe richtlijn er nog niet is, is het een beetje zoeken. Maar ik vind het goed dat surfers weten (in elk geval zich op de hoogte kunnen stellen) wie er inzage krijgt in hun gegevens…
  
  1) Cookies uitschakelen in je browser kan je doen, en dan werkt de helft van de site niet meer naar behoren… Dat is een enorme belasting voor de internetgebruiker. Daarom stelt de AVG dat het de verantwoordelijkheid van de website-eigenaar is om dat stuk goed te regelen.
  2) De cookie van de cookiemelding is geen trackingcookie. Daar zit geen privacygevoelige informatie in.
  
  Sterkte met de wereld 😉 Groeten Jessie
  
  Beantwoorden
Guido schreef:

17 oktober 2018 om 16:14

We hebben cookiebot geinstalleerd. Maar er is een discussie ontstaan of we wel of niet alle vinkjes mogen aanzetten, zodat de bezoekers ze uitklikt wanneer hij/zij deze niet wil. Nu staan ze dus standaard uit, maar dat is verre van handig. want niemand klikt er extra aan… Zover ik zelf de webtekst heb gelezen, staat er nergens dat de vinkjes niet aan mogen staan. Hoe zit het nu echt?

Beantwoorden
1. Jessie schreef:
  
  17 oktober 2018 om 16:34
  
  Beste Guido, bedankt voor je vraag. Je hoeft alleen toestemming te vragen voor cookies die persoonsgegevens opslaan. Over het algemeen zijn dat alleen marketingcookies. Als je bij Google Analytics ip-adressen anonimiseert (verplicht binnen de AVG), heb je geen consent nodig voor voorkeuren en statistieken cookies. Die Cookiebot vinkjes mogen standaard aan staan. Officieel horen marketingcookies uitgevinkt te staan, en heb je een actieve opt-in van de bezoeker nodig. In de praktijk klikt idd bijna niemand een extra vakje aan. Zolang het cookiebeleid nog soepel wordt gehanteerd (het wachten is op de nieuwe Europese cookierichtlijn die er al had moeten zijn maar nog niet af is), heb ik op Business Blog School marketingcookies standaard aan staan. Je werkt dan dus met opt-out ipv opt-in. Is niet 100% AVG-proof maar mensen hebben in elk geval de mogelijkheid om de cookies uit te zetten! Succes, groeten Jessie
  
  Beantwoorden
Rob schreef:

21 september 2018 om 01:34

Hoi, als iemand toestemming intrekt rond de plaatsing van cookies vis cookiebot, bijvoorbeeld anylytics wordt uitgevinkt door de bezoeker in de cookiebot banner, zorgt cookiebot er dan ook voor dat de plaatsing van analytische cookies is uitgeschakeld of moeten daarvoor nog instellingen op de website zelf veranderen? Kortom is de cookbot banner die hier dit verzorgd of moet ik zelf nog aanpassingen maken in mijn backend? Ik hoor het graag. Mvg Rob

Beantwoorden
1. Jessie schreef:
  
  21 september 2018 om 10:42
  
  Hai Rob, goede vraag. Je moet in Google Tag Manager cookiebot cookies neerzetten. Alleen dan werkt het aan- en uitvinken. Succes!
  
  Beantwoorden
Eveline schreef:

4 juli 2018 om 18:04

Dankjewel voor je handleiding, het is me hiermee gelukt. Super!

Beantwoorden
1. Jessie van Loon schreef:
  
  12 juli 2018 om 14:57
  
  Fijn om te horen Eveline! Succes!
  
  Beantwoorden
Ilse Visscher schreef:

4 juni 2018 om 13:31

Handig artikel! Heb er zeker wat aan gehad!

Beantwoorden
1. Jessie van Loon schreef:
  
  21 juni 2018 om 14:54
  
  Ha Ilse, daar gaat het om. Fijn te horen!
  
  Beantwoorden
Mascha schreef:

25 mei 2018 om 15:51

Hi Jessie!
Wauw, die Cookiebot doet echt de dingen waar ik zelf gewoon niet uitkwam (welke cookies draaien op mijn site, wat voor functies hebben die cookies, etc.).

Hij is bij mij nog aan het inventariseren (sinds gisteravond al; ze geven aan dat ze het deze dagen nogal druk hebben en extra servercapaciteit hebben ingeschakeld 😉 ), maar het lijkt mij het wachten meer dan waard. Dank je voor je video hierover. Zo weet ik nog beter hoe ik alles kan instellen.

Ik vroeg me nog wel af wat er met de cookie-info gebeurt in de thema-header als je een update krijgt van het thema. Zelf heb ik hem via de Code Inserter van SEO Ultimate (SEO-plugin die ik gebruik) in de header gezet.

Beantwoorden
1. Jessie van Loon schreef:
  
  25 mei 2018 om 16:07
  
  Ha Mascha, Cookiebot heeft het druk met alle mensen die ik doorstuur natuurlijk! Hm, cookie-info in thema header? Lijkt me dat Cookiebot die gewoon ‘meeneemt’ in de scan en dus ook vermeldt op je cookiepagina. Even wachten op uitslag van de inventarisatie; ik denk dat je daarin het antwoord vindt. Groeten Jessie
  
  Beantwoorden
CustÒdia Chineva schreef:

24 mei 2018 om 23:26

Wat interessant artikel, ik zal er snel naar kijken, het lijk me super handig …. thanks xx

Beantwoorden
1. Jessie van Loon schreef:
  
  24 mei 2018 om 23:28
  
  Hai CustÒdia, techniek is er om het leven simpeler te maken. Cookiebot doet dat ook echt… vind ik 🙂
  
  Beantwoorden
Sofie schreef:

24 mei 2018 om 19:13

Dit is een heel interessant stuk!!

Beantwoorden
The Lemon Kitchen schreef:

24 mei 2018 om 16:51

yes bedankt voor de tip! Ik ga er binnenkort even goed in duiken, alvast bedankt :-)!

Beantwoorden
Lodi schreef:

24 mei 2018 om 16:46

helder en duidelijk uitgelegd. ik ben vandaag de hele dag met mijn privacyverklaring bezig geweest dus sla deze even op voor morgen, dan ben ik weer fris en fruitig. Ik heb het er op staan, maar kan altijd even rustig kijken.

Beantwoorden
1. Jessie van Loon schreef:
  
  24 mei 2018 om 16:50
  
  Ha Lodi, oef, een hele dag? Dat is pittig! Kan me voorstellen dat het even genoeg is voor je. Dat is wel het nadeel van alles zelf uitzoeken, maar goed dat je met de AVG aan de slag bent gegaan. Dat kan lang niet iedereen zeggen!
  
  Beantwoorden
Janet schreef:

24 mei 2018 om 16:43

Thanks voor je tip. Ik ga er zometeen naar kijken want ik moet ook nog even bezig.

Beantwoorden
1. Jessie van Loon schreef:
  
  24 mei 2018 om 16:49
  
  Ha Janet, succes ermee!
  
  Beantwoorden
Bianca Schrijft schreef:

24 mei 2018 om 09:28

Ik heb heel erg kop-in-het-zand gedaan, met als gevolg dat ik straks alles nog mag gaan oppakken (vanmiddag dus). Het is zulke uitgebreide en complexe materie dat ik bijna de handdoek in de ring wilde gooien met mijn blog. ?

Beantwoorden
1. Jessie van Loon schreef:
  
  24 mei 2018 om 12:12
  
  Neeeeeee, Bianca! Het kan nooit de bedoeling zijn van de AVG dat mensen stoppen met bloggen 🙁 De versnipperde info, die vaak geen onderscheid maakt tussen eisen voor grote bedrijven en zzp’ers of bloggers, maakt het complex. Daarom heb ik in mijn training alles opgedeeld in thema’s met templates en stappenplannen. Juist om het behapbaar te maken. Keep blogging!!
  
  Beantwoorden
Nicole Orriëns schreef:

24 mei 2018 om 07:31

Een cookiemelding maken vond ik niet zo moeilijk en is helaas niet afdoende om te voldoen aan de AVG. Ik vond met name het opstellen van de privacyverklaring en dergelijke erg vervelend.

Maar ik houd van dingen die het leven van een blogger makkelijker maken : ) Dus dit klinkt zeker als een handige plugin.

Beantwoorden
1. Jessie van Loon schreef:
  
  24 mei 2018 om 12:14
  
  Ha Nicole, klopt! De cookieverklaring is dan ook maar een klein onderdeel van de training. Wel eentje waar veel mensen tegenaan hikken, net als de privcayverklaring. Succes met het afronden ervan!
  
  Beantwoorden

Cookiebot, de meest gebruiksvriendelijke AVG-oplossing voor cookies